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集團公司舉辦2019年第一期管理人員能力提升培訓

發布時間:2019-03-03   作者:   瀏覽次數:791

    為進一步加強管理,提高工作能力,培養高素質隊伍,結合實際工作情況,盛景集團于2019年3月1日-2日在秦皇國際大酒店三層宴會廳展開了以“新時代 新目標 新征程”為主題的2019年度第一期管理人員能力提升培訓。
    本次培訓邀請到了“廣州白天鵝賓館”品牌總監兼白天鵝學校副校長陳晞和白天鵝賓館房務部前廳禮賓司陳四美擔任授課講師,集團公司、各子公司主管以上領導,共計150余人參加了此次培訓。
    本次培訓主要圍繞酒店服務設計與服務創新和服務話術與表達兩個主題展開。好的服務需要設計,服務質量會在設計中提升,服務項目會在設計中得以創新同時提升服務話術,提升服務水平,做到標準化服務、個性化服務、有溫度的服務。
本次培訓只是“萬里長征第一步”,未來的時間里,集團公司在未來的工作中還會不斷為全體領導及員工創造更多的學習機會,讓全體領導及員工不斷的提升自身職業技能和素養。




集團公司企業文化戰略顧問方成軍致開幕詞



秦皇國際大酒店總經理金敏向參加培訓人員介紹培訓團隊



“廣州白天鵝賓館”品牌總監兼白天鵝學校副校長陳晞



白天鵝賓館房務部前廳禮賓司陳四美



集團公司中層以上領導參加培訓活動,并認真聽取講師授課





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